Facebook akan merilis fitur Shops ke WhatsApp yang sebelumnya sudah beroperasi di Instagram. Fitur ini akan diluncurkan di beberapa negara dan ke Facebook Marketplace di Amerika Serikat.
Hanya saja, belum diungkap negara mana saja yang akan kebagian fitur belanja lewat foto itu. Hal ini diungkap Facebook dalam pengumumannya, Selasa (22/6/2021).
CEO Facebook, Mark Zuckerberg menyebut, fitur Shop juga akan ditambah dengan iklan yang bisa dipersonalisasi sesuai dengan kebiasaan berbelanja pengguna.
Shops sendiri diluncurkan Facebook tahun 2020 untuk membuat pengguna lebih mudah berbelanja di Facebook dan Instagram. Langkah ini merupakan bagian dari cara Facebook mendorong layanan ecommerce di platform mereka.
Pada rilis pendapatan terakhir Facebook, Zuck menyebut ecommerce akan menjadi salah satu area fokus Facebook, selain augmented dan virtual reality, serta membantu pembuat konten mendapat uang di platform Facebook.
Facebook menyebut saat ini terdapat lebih dari 300 juta pengunjung bulanan Shops dan sekitar 1,2 juta pengguna aktif Shops.
Dalam beberapa bulan mendatang, Facebook menyebut akan mengetes alat kecerdasan buatan (AI) yang disebut pencarian visual. Sehingga, pengguna yang berbelanja di Instagram bisa mengklik sebuah produk di media sosial itu dan mencari barang serupa yang ada di Shops.
Dikutip dari Reuters, pengguna bisa melakukan pencarian dari konten foto yang ada di Instagram atau foto yang ada di ponsel mereka.
Facebook juga sedang mengembangkan augmented reality (AR) sehingga pengguna bisa mencoba produk yang dijual, termasuk produk yang diiklankan di layanan itu.