Instagram menjadu salah satu platform media sosial paling populer di zaman sekarang. Media sosial satu ini menjadi wadah untuk berbagi momen spesial melalui foto, video, dan cerita.
Berbagai fitur dihadirkan, termasuk di antaranya Direct Messages (DM), yang memungkinkan pengguna untuk berbagi pesan pribadi dengan orang lain.
Sayangnya, banyak alasan yang membuat seseorang menghapus laman chat pribadinya di Instagram. Mulai karena deretan chat yang menumpuk hingga karena ketidaksengajaan.
Entah itu lupa atau sengaja menghapusnya, chat di akun media sosial seringkali terhapus, termasuk DM Instagram namun terkadang seseorang ingin mengecek atau melihat kembali pesan tersebut. Lalu bagaimana cara melihat DM Instagram yang sudah dihapus tersebut?
Dikutip dari beberapa sumber, ada dua cara yang bisa dilakukan untuk melihat DM Instagram yang sudah dihapus. Caranya adalah melalui metode mengunduh data akun Instagram dan melalui bantuan Facebook yang terhubung.
Melalui Data Instagram
Jika Anda menghapus pesan melalui ponsel, maka pesan tersebut tak akan tersedia lagi di aplikasi, tapi masih bisa ditemukan di server. Untuk memulihkannya, Anda bisa memintanya melalui data akun Instagram terlebih dahulu. Berikut caranya, dikutip dari Gadgets Now:
- Akses Instagram melalui situs web dan buka akun Anda.
- Klik ikon Profile/Profil, dan lanjutkan dengan klik Settings/Pengaturan.
- Pilih opsi Security/Keamanan dan ketuk opsi Download Data/Unduh Data di dalam bagian ‘Data and History’.
- Masukkan alamat surel yang terdaftar, dan klik Request Download.
- Segera setelahnya, Instagram akan mulai membuat file akun Anda yang akan dikirimkan melalui email. Sebagai informasi, data umumnya akan diunduh dalam bentuk ZIP.
Untuk melihat data, Anda bisa menggunakan bantuan aplikasi, dengan cara sebagai berikut:
- Pasang aplikasi Json Genie (Editor) di Android atau Json Pro Free di iPhone.
- Buka aplikasi tersebut dan temukan folder data Instagram.
- Di dalamnya, temukan file ‘messages.json’.
- Pesan-pesan lama di Instagram bisa dilihat kembali.
Melalui Akun Facebook yang Terhubung
Anda juga dapat menggunakan bantuan Facebook untuk mendapatkan beberapa pesan penting yang terhapus. Namun, hubungkan akun Facebook ke Instagram terlebih dahulu untuk menggunakan metode ini dengan cara:
- Akses laman Facebook lewat browser, jangan gunakan aplikasi.
- Masuk ke dalam akun Facebook yang terhubung dengan akun Instagram Anda.
- Buka Kotak Masuk atau Inbox Facebook.
- Pindahkan kursor ke panel kiri dan klik ikon Instagram Direct.
- Di sana, Anda dapat menemukan semua pesan langsung Instagram.
Itulah dua cara melihat kembali DM Instagram yang sudah terhapus. Silahkan mencoba cara tersebut.