in

7 Trik Jitu Atasi WhatsApp yang Tak Bisa Video Call

Ilustrasi aplikasi WA di Hp Vivo

Jika Anda mengalami video call WhatsApp yang error, tak perlu khawatir, sebab ada beberapa trik yang bisa ditempuh untuk mengatasi WhatsApp tidak bisa video call.

WhatsApp merupakan aplikasi berbagi pesan yang menyertakan fitur voice call, video call, dan masih banyak lagi. Berbagai fitur baru hadir seiring berjalannya waktu.

Namun, selayaknya perangkat teknologi, kadang kala beberapa fitur tak berjalan sempurna. Beberapa orang mengeluhkan video call WhatsApp yang tidak bekerja, baik di iPhone atau Android.

Ada banyak penyebab video call WhatsApp tidak bekerja atau error. Salah satu yang perlu Anda cek pertama kali adalah status mikrofon dan kamera ponsel. Pastikan mikrofon dan kamera ponsel terpasang dan berfungsi dengan benar.

Selain itu, Anda juga bisa mengecek beberapa faktor lain saat video call tidak bekerja, seperti berikut yang dikutip dari Guiding Tech.

  1. Perbarui WhatsApp

Masalah saat video call mungkin terjadi karena Anda belum memperbarui WhatsApp. Jika demikian yang terjadi, maka Anda bisa sesegera mungkin memperbarui WhatsApp ke versi terbaru untuk meningkatkan kinerjanya.

  1. Pastikan koneksi internet kuat

Koneksi internet yang buruk bisa jadi salah satu penyebab video call WhatsApp error. Video call memerlukan koneksi internet yang stabil. Video call juga mengonsumsi lebih banyak data daripada voice call. Jadi, pastikan ponsel Anda terhubung ke jaringan internet yang kuat dan stabil.

  1. Pastikan mikrofon dan kamera berjalan dengan benar

Seperti disampaikan di atas, panggilan video akan membutuhkan akses mikrofon dan kamera dengan benar. Bisa jadi, tanpa sadar Anda telah menolak izin akses mikrofon dan kamera saat WhatsApp pertama kali dipasang di ponsel.

Memeriksa ulang pengaturan ponsel menjadi salah satu cara mengatasi WhatsApp tidak bisa video call. Berikut caranya untuk pengguna android:

  • Buka Pengaturan/Settings
  • Buka opsi Aplikasi dan Pemberitahuan
  • Tekan lama pada opsi ‘WhatsApp’ dan pilih opsi ‘Info’
  • Aktifkan izin untuk Camera dan Microphone
  1. Periksa fitur Content & Privacy Restriction untuk iPhone

Umumnya, fitur Content & Privacy Restriction akan dimatikan secara otomatis. Namun, setelan ini akan aktif jika Anda mengaktifkan Screen Time.

Jika setelan ini diaktifkan, maka Anda perlu memeriksa apakah Anda telah mengizinkan aplikasi WhatsApp untuk mengakses mikrofon. Berikut caranya.

  • Buka Pengaturan/Settings
  • Pilih opsi Screen Time, lalu masuk ke Content & Privacy Restrictions
  • Pastikan aplikasi yang dipasang memiliki izin untuk mengakses mikrofon
  1. Nonaktifkan mode penghemat data

Mode penghemat data di android dapat menghambat WhatsApp untuk berfungsi dengan baik. Jika mode ini diaktifkan, maka dipastikan Anda tak bisa melakukan panggilan video.

Untuk itu, Anda perlu menonaktifkan mode tersebut. Berikut caranya bagi pengguna android:

  • Buka Pengaturan/Settings
  • Buka opsi Network & Internet
  • Matikan opsi ‘Data Saver’
  1. Nonaktifkan mode penghemat baterai

Jika mode penghemat baterai diaktifkan, maka WhatsApp tidak akan berjalan sempurna. Anda perlu menonaktifkannya terlebih dahulu. Berikut caranya:

  • Buka Pengaturan/Settings
  • Buka opsi Battery
  • Nonaktifkan opsi ‘Battery Saver’
  1. Bersihkan cache untuk Android

Menghapus cache pada WhatsApp tak akan mengacaukan data apa pun. Tindakan itu hanya menghapus beberapa dokumen yang bersifat sementara. Berikut caranya.

  • Tekan lama pada ikon aplikasi WhatsApp
  • Buka Info
  • Masuk ke Storage dan lakukan ‘Clear Cache’

Demikian cara mengatasi WhatsApp tidak bisa video call. Semoga membantu!

Article by

Haluan Logo