Layar hp sering kali luput dari perawatan. Padahal layar hp sama pentingnya dengan fitur-fitur ponsel lainnya. Ketika rusak, error, bahkan tidak berfungsi, Anda tentu tidak bisa menggunakannya sama sekali.
Apabila touchscreen ponsel Anda tidak mau menjalankan perintah, ada sejumlah cara mengatasi layar sentuh hp tidak berfungsi sebelum dibawa ke tempat servis.
Beberapa langkah berikut bisa Anda lakukan manual jika layar ponsel mengalami gangguan secara tiba-tiba. Lain halnya jika layar HP rusak total karena benturan keras sehingga butuh penanganan lebih.
Ada berbagai cara mengatasi touchscreen atau layar sentuh yang tidak berfungsi di hp Android dikutip dari berbagai sumber yang bisa Anda coba, seperti berikut ini.
- Muat Ulang Ponsel
Cara ini sangat mendasar namun efektif bagi layar HP yang tiba-tiba tidak berfungsi. Biasanya, dalam kasus ini, baterai HP yang terlalu panas dan banyaknya aplikasi yang dijalankan menjadi penyebab layar ponsel tidak bisa disentuh sama sekali.
Terdapat dua cara memuat ulang atau restart HP di Andorid. Pertama, tekan tombol daya beberapa detik, lalu akan muncul pilihan Daya Mati, Muat Ulang, dan Mode Darurat. Tekan pilihan Muat Ulang. Namun, jika cara itu tidak berhasil, tekan tombol daya ponsel sampai perangkat tersebut mati.
- Bersihkan Touchscreen dan Screen Protector
Dilansir dari Lifewire, salah satu penyebab layar HP tidak berfungsi karena terdapat debu atau partikel lain yang terselip antara layar HP dengan screen protector atau pelindung layar.
Hal tersebut biasanya terjadi karena pelindung layar tidak diganti bertahun-tahun. Anda bisa membersihkannya dengan kain bebas serat yang lembap.
- Aktifkan Safe Mode
Dalam beberapa kasus, penyebab layar HP tidak responsif karena program atau aplikasi pihak ketiga yang baru saja Anda unduh. Dengan mengaktifkan safe mode atau mode aman, Anda dapat menjalankan ponsel tanpa aplikasi yang berbahaya.
Jika layar HP dapat berfungsi dalam mode aman, kemungkinan besar ada masalah dengan beberapa aplikasi atau program yang baru Anda unduh.
Untuk mengaktifkan safe mode, tekan tombol power beberapa detik, lalu pilih mode darurat atau mode aman. Untuk keluar dari mode tersebut, lakukan langkah yang sama.
Setelah layar HP dapat berfungsi, segera hapus aplikasi atau program yang baru Anda unduh. Jika layar masih tidak berfungsi dalam mode normal, segera datangi tempat servis resmi.
- Keluarkan Kartu SIM dan SD Card
Penyebab layar ponsel tidak berfungsi lainnya karena kerusakan pada kartu SIM atau kartu SD. Cara mengatasi layar sentuh hp tidak berfungsi adalah dengan mematikan ponsel untuk mencabut dua kartu tersebut, lalu nyalakan lagi ponsel tanpa menggunakan dua kartu tersebut.
- Kalibrasi Layar Sentuh
Fungsi layar sentuh bisa menurun meski Anda sudah merawatnya dengan baik. Salah satu cara untuk meningkatkan fungsi tersebut adalah dengan kalibrasi layar sentuh. Namun, hal ini berlaku jika touchscreen tidak berfungsi sebagian.
Caranya, Anda dapat menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti Touchsreen Calibration yang ada di Play Store. Setelah mengunduh aplikasi, ikuti petunjuknya seperti melakukan ketukan tunggal, melakukan sentuhan dalam waktu lama, hingga memperbesar layar.
- Keringkan Ponsel
Ponsel yang basah akan membuat layar tidak responsif bahkan berhenti bekerja. Cara penanganan sederhana yang bisa Anda lakukan yakni dengan mengeringkannya secara menyeluruh. Dalam beberapa kasus, cara ini membutuhkan waktu beberapa hari.
- Tekan dengan Lembut Setiap Sudut Hp
Cara ini bisa Anda lakukan jika ponsel baru saja terjatuh. Ponsel yang terbentur kemungkinan membuat sejumlah material menjadi longgar.
Tekan dengan lembut setiap sudut ponsel untuk membuatnya rapat kembali. Jika cara ini tidak berhasil, Anda perlu membongkar perangkat.
Itulah tujuh cara mengatasi layar sentuh hp tidak berfungsi sebelum Anda membawanya ke tempat servis.