Saat ini, marketplace menjadi pilihan banyak masyarakat urban yang menginginkan kepraktisan dalam berbelanja. Karena itu, tak heran jika saat ini sejumlah marketplace bersaing menawarkan harga promo untuk menarik perhatian pembeli.
Namun terkadang pelanggan tidak teliti pada barang yang dibeli, apakah betul-betul berkualitas dan original atau tidak. Oleh sebab itu, disarankan untuk cerdas memilih produk original dan berkualitas saat akan berbelanja secara online.
Berikut beberapa cara mudah mengetahui barang palsu yang dijual secara online.
- Perhatikan harga yang ditawarkan
Produk asli tidak mungkin harganya sangat murah di bawah harga pasaran. Produk asli yang dijual murah biasanya adalah yang sudah terlalu lama modelnya atau second hand, alias bekas pakai.
- Baca ulasan pembeli
Walau tidak selalu menjadi jaminan, membaca testimoni pembeli sebelumnya juga cukup penting. Pembeli yang merasa kecewa mendapatkan barang palsu biasanya akan menuliskan ulasan dan rating yang tidak baik untuk toko tersebut. Begitu juga bila barang yang dikirimkan sesuai dengan pesanan, testimoni yang diberikan akan baik.
Salah satu tips untuk mengetahui apakah testimoni pembeli tersebut meyakinkan adalah dengan cek username penulisnya dan baca ulasan-ulasanya pada website tersebut.
Pembeli yang puas akan kembali membeli barang pada toko yang sama, namun bila testimoni yang diberikan terlalu mengada-ada dan terkesan seragam, kemungkinan dia bukan pembeli nyata.
- Periksa kemasan produk
Hati-hati jika kita menerima barang dengan bungkus yang tidak jelas atau beda dari biasanya. Sebagian besar merek ternama biasanya menggunakan pembungkus yang memiliki logo di kemasan mereka. Meninjau logo dan desain dari kemasan juga membantu kita dalam mengidentifikasi barang palsu lebih cepat.
Jika ada kecurigaan atau ternyata barang yang kita beli adalah palsu, sebaiknya segera beri laporan ke pihak marketplace untuk mendapat penanganan lebih lanjut.
- Cari tahu produk yang akan dibeli
Mengetahui produk yang mau dibeli adalah tips berbelanja online yang cukup efektif untuk menghindari penipuan. Cari tahu dulu berapa harga pasarannya dan bandingkan harga terlebih dahulu sebelum membeli.
Selanjutnya, pelajari spesifikasi barang tersebut. Kalau perlu hubungi toko melalui kontak yang telah mereka sediakan. Selalu tanyakan sedetil mungkin, dan bila dirasa si penjual tidak memberikan jawaban yang memuaskan, berarti patut dicurigai.
- Pilih COD (Cash on delivery)
Cash on delivery atau biasa disebut COD adalah pilihan transaksi yang bisa dipilih untuk menghindari penipuan. Metode ini memberikan pilihan kepada penjual dan pembeli untuk bertemu secara langsung di tempat yang telah disetujui dan melakukan transaksi.
Penjual akan menerima uang cash, dan pembeli dapat memeriksa barang yang di belinya secara langsung. Cek apakah toko online memiliki pilihan ini.