Pernah mengalami WhatsApp Web tak bisa dibuka atau mungkin sulit terhubung? Ada beberapa kemungkinan penyebab dan cara mudah mengatasinya yang bisa langsung kamu coba.
Ketika berkirim pesan saat bekerja, opsi membuka WhatsApp Web menjadi lebih banyak dipilih orang-orang. WhatsApp Web memang memudahkan bagi mereka yang lebih nyaman membuka pesan di layar laptop ketimbang HP, atau ketika baterai HP sedang lowbat.
Lalu, apa penyebab WhatsApp Web tidak bisa dibuka? Berikut beberapa hal yang bisa jadi sebabnya serta cara mengatasinya.
- Masalah koneksi
WhatsApp Web versi lama harus terhubung ke ponsel guna mensinkronisasikan pesan yang kamu terima. Sehingga jika ponsel atau smartphone kamu tidak terhubung dengan WhatsApp, secara otomatis WhatsApp Web pun tidak dapat digunakan. Jika hal ini terjadi, cara mengatasinya adalah dengan:
Buka WhatsApp di ponsel kamu dan cobalah untuk mengirim pesan, jika ternyata ada masalah koneksi telepon selulermu aktifkan flight mode untuk kemudian langsung menonaktifkannya lagi. Apabila belum bisa juga kemungkinan ada masalah pada koneksi komputer kamu.
- Masalah jaringan komputer
Pengguna WhatsApp Web bergantung pada koneksi jaringan internet pada komputer. Karena itu, koneksi internet yang stabil juga diperlukan pada perangkat komputer. Jika tertulis ‘Computer not connected’ dan WhatsApp Web tak bisa dibuka, maka komputer kamu mengalami gangguan koneksi.
Jika hal ini terjadi, maka sebaiknya refresh atau memuat ulang halaman WhatsApp Web. Bisa juga log out sesi WhatsApp Web dan masuk kembali.
- Masalah pada koneksi Wi-Fi
Penyebab WhatsApp Web tak bisa dibuka banyak berhubungan dengan koneksi jaringan internet. Akan tetapi, untuk Wi-Fi tertentu, WhatsApp Web memang diblokir atau dibatasi.
Jika WhatsApp Web memberitahu kamu bahwa kamu berada di jaringan yang menghalangi WhatsApp Web untuk bekerja dengan normal, coba minta akses traffic ke web.whatsapp.com, *web.whatsapp,com, dan *.whatsapp.net.