Akun Google merupakan salah satu elemen penting yang harus dimiliki setiap orang, di era digital saat ini. Mengingat, banyak aplikasi maupun game online, membutuhkannya sebagai langkah verifikasi.
Namun bagaimana bila ternyata akun Google yang dimiliki tidak sengaja terhapus secara permanen. Apa langkah yang sebaiknya dilakukan?
Berdasarkan keterangan yang dipaparkan Google, para pengguna bisa mengunjungi Halaman Pemulihan Akun. Lalu memberikan data-data yang diminta oleh mereka.
Pengguna harus mengisi beberapa hal, mulai dari email yang ingin dipulihkan hingga password terakhir digunakan. Kendati sudah mencoba mengikuti alurnya, dan mendapat pesan ‘Google tidak dapat memverifikasi bahwa akun ini milik Anda’, pengguna bisa mencobanya lagi.
Mereka menyampaikan, untuk menjawab pertanyaan sebanyak mungkin. Lalu mengingatkan, bila ragu menjawabnya, lebih baik memberikan tebakan terbaik, dibandingkan memilih soal yang lain.
Jika memungkinkan, pakai komputer, ponsel atau tablet serta browser di mana biasa digunakan. Selanjutnya, jika diminta mengisi sandi terakhir, masukkan yang paling baru.
Sebagai catatan, bila tidak tahu sandi terakhir, gunakan sandi sebelumnya yang diingat. Semakin baru, maka lebih baik. Kemudian kalau ragu dan tidak dapat mengingatnya, berikan tebakan terbaik.
Sebenarnya pemulihan akun Google, bisa dilakukan melalui nomor HP atau email yang sudah terhubung. Jadi pastikan kamu sudah menautkan keduanya terlebih dulu. Untuk lebih lengkapnya, berikut langkah-langkahnya.
Cara Pemulihan Akun Google Lewat Nomor HP
- Masuk ke Halaman Pemulihan Akun.
- Isi kolom pertama dengan email dan klik next.
- Di bagian sandi, pilih Try Another Way.
- Lalu pilih kembali Try Another Way.
- Saat diminta email terhubung dengan email yang ingin dipulihkan, pilih Try Another Way.
- Selanjutnya cukup tentukan ingin dikirimkan kode verifikasi melalui Text atau Call.
- Jika memilih Text, Google memberikan kode verifikasi di kotak masuk pesan HP, dan isi kolom yang diminta.
- Masukkan kata sandi baru.
- Save password.
Cara Pemulihan Akun Google Lewat Email
- Masuk ke Halaman Pemulihan Akun.
- Isi kolom pertama dengan email dan klik next.
- Di bagian sandi, pilih Try Another Way.
- Lalu pilih kembali Try Another Way.
- Masukkan email terhubung dengan akun yang ingin dipulihkan.
- Isi kolom yang diminta, dengan kode verifikasi dari Google.
- Masukkan kata sandi baru.
- Save password.