Ticketmaster mengumumkan pembatalan jadwal penjualan tiket konser Taylor Swift. Penjualan untuk publik yang seharusnya dibuka pada Jumat (18/11) dibatalkan setelah server mereka jebol.
“Karena permintaan yang luar biasa tinggi, sistem kami dan persediaan tiket yang tersisa tak mencukupi untuk memenuhi permintaan tersebut, penjualan umum (18/11) untuk Taylor Swift | The Eras Tour sudah dibatalkan,” tulis penyedia tiket tersebut.
Pembatalan dilakukan tiba-tiba setelah Ticketmaster mengumumkan lebih dari dua juta tiket telah terjual pada Selasa (15/11), jumlah tiket terbanyak yang pernah terjual dalam satu hari.
Hingga saat ini, belum ada keterangan lebih lanjut mengenai kemungkinan penjualan publik dijadwalkan ulang atau berapa jumlah tiket yang belum terjual.
Namun pada unggahan di blog, pengelola situs penjualan tiket tersebut mengatakan lebih dari 3,5 juta orang melakukan prapendaftaran sebagai ‘Verified Fan’ (penggemar terverifikasi).
Ticketmaster menggunakan sistem Verified Fan dengan maksud menghindari bot. Sekitar 1,5 juta orang kemudian diberikan kode presale untuk membeli tiket.
Namun, Ticketmaster sudah mengalami serangan bot yang mengejutkan bersamaan dengan pembeli tanpa kode yang mencoba membeli tiket.
Karena kebanjiran peminat, terjadi kekacauan dalam sistem memilih secara acak penggemar yang telah mendaftarkan diri dalam program Verified Fan. Alhasil, ada beberapa yang mendapatkan garansi untuk memperoleh tiket, ada pula yang terpental.