Ada banyak kelebihan dalam berbelanja online, namun juga memiliki kekurangan. Salah satunya, karena kamu tak melihat secara langsung item produk yang kamu pilih. Maka tak heran, pembeli kadang keliru dalam membeli atau memilih produk.
Jika demikian, apakah bisa membatalkan pesanan yang sedang dikirimkan penjual? Di Shopee sendiri, ada sejumlah ketentuan pembatalan yang harus dipenuhi. Salah satu ketentuan tersebut ialah pembatalan hanya bisa dilakukan atas persetujuan penjual.
Berikut cara membatalkan pesanan Shopee yang telah dikirim.
- Buka akun Shopee di smartphone.
- Masuk dengan akun Shopee kamu.
- Pilih menu Dikirim.
- Pilih pesanan yang akan kamu batalkan.
- Gulir ke bawah kemudian klik tombol Batalkan Pesanan.
Sekali lagi, pembatalan hanya bisa dilakukan dengan persetujuan penjual. Untuk itu, kamu perlu menunggu penjual menyetujui pembatalan yang telah kamu ajukan. Jika penjual menyetujuinya, maka dana kamu akan dikembalikan dalam waktu 1×24 jam atau tujuh sampai 14 hari, tergantung dengan metode pembayaran yang kamu gunakan dalam bertransaksi.
Untuk pengembalian barang, kamu hanya dapat mengajukan satu kali permintaan. Kamu pun harus mencantumkan alasan yang tepat jika ingin melakukan pembatalan.