Maskapai Garuda Indonesia, kembali dianugerahi predikat Awak Kabin Maskapai Terbaik Dunia 2023 oleh Skytrax, lembaga pemeringkat penerbangan independen yang berbasis di London, Inggris.
Penghargaan ini merupakan penghargaan terbaru yang diberikan kepada Garuda Indonesia dari deretan penghargaan yang telah diraih sebelumnya atas layanan yang luar biasa dan dedikasinya terhadap kepuasan pelanggan.
Dalam beberapa tahun terakhir, Garuda Indonesia telah menduduki posisi tertinggi dalam berbagai penilaian Skytrax, termasuk di antaranya sebagai Top Ten Airlines in Asia, Best Economy Class Cabin Comfort, dan Best Cabin Crew.
Penilaian untuk menentukan gelar Awak Kabin Maskapai Penerbangan Terbaik Dunia 2023 didasarkan pada faktor-faktor seperti layanan teknis yang diberikan dan karakteristik yang ditunjukkan oleh awak kabin, terutama sikap profesional, antusiasme, dan keramahan mereka terhadap pelanggan.
Penilaian ini diperoleh melalui survei online mengenai tingkat kepuasan penumpang di seluruh dunia, yang dibuka sejak September 2022 hingga Mei 2023 dan diikuti oleh lebih dari 325 maskapai penerbangan.
Dengan demikian, dapat dikatakan bahwa kualitas awak kabin Garuda Indonesia berhasil mengungguli 325 maskapai penerbangan lainnya di seluruh dunia.