Beberapa orang mengalami masalah pada keyboard iPhone, seperti tidak dapat mengetik pesan, mengetik huruf yang salah, hingga masalah lainnya. Keyboard yang tidak berfungsi dengan baik dapat disebabkan karena faktor perangkat lunak atau aplikasi yang digunakan. Berikut adalah cara mengatasi masalah keyboard di iPhone:
Tutup semua aplikasi
Jika keyboard iPhone tiba-tiba tidak bekerja dengan baik, langkah pertama yang dapat dilakukan adalah dengan menutup semua aplikasi. Tindakan ini dapat membantu mengatasi masalah sementara yang mungkin timbul akibat gangguan atau beban sistem yang berlebihan.
Untuk menghapus semua aplikasi, kamu dapat menekan dua kali tombol Home dua kali untuk iPhone 8 ke bawah dengan versi lama. Apabila kamu menggunakan iPhone X ke atas dengan versi baru, kamu harus menutup aplikasi dengan menggeser layar dari bawah ke atas hingga switcher kosong.
Force restart iPhone
Force restart iPhone sering digunakan sebagai langkah pemecahan masalah ketika perangkat mengalami kegagalan respons atau berbagai masalah lainnya, salah satunya masalah keyboard.
Cara untuk melakukan force restart berbeda-beda, tergantung dengan seri iPhone yang digunakan. Untuk iPhone 6s ke bawah, tekan tombol power lalu pilih Slide to Power Off pada layar, kemudian mulai ulang. Pengguna iPhone 7 dan 7 Plus dapat melakukan force restart dengan menekan tombol power dan volume turun secara bersamaan hingga logo Apple muncul pada layar.
Bagi pengguna iPhone seri 8 ke atas, kamu dapat melakukan force restart dengan menekan tombol volume naik dan turun serta menahan tombol power hingga logo Apple muncul di layar.
Perbarui versi iOS
Salah satu cara mengatasi masalah keyboard di iPhone adalah dengan memperbarui versi iOS. Terkadang, masalah pada keyboard atau masalah lainnya dapat terkait dengan bug atau masalah perangkat lunak yang diperbaiki dalam pembaruan sistem operasi terbaru.
Cara untuk memperbarui perangkat adalah dengan membuka settings, pilih general, kemudian ketuk software update. Apabila sudah tersedia versi terbaru, kamu dapat mengklik download and install.
Atur ulang pengaturan
Cara mengatasi masalah keyboard di iPhone adalah dengan mengatur ulang pengaturan perangkat. Hal tersebut dapat membantu memperbaiki masalah yang terkait dengan konfigurasi atau pengaturan yang mungkin bermasalah.
Sebelum mulai untuk mengatur ulang, sebaiknya lakukan pencadangan iPhone terlebih dahulu agar data-data tidak hilang. Cara melakukan pengaturan ulang adalah dengan membuka settings, klik general, pilih transfer or reset iPhone, lalu klik reset, kemudian pilih reset all settings.
Copot dan instal ulang aplikasi bermasalah
Apabila keyboard tidak berfungsi hanya saat membuka aplikasi tertentu, maka masalah tersebut ada pada aplikasi tersebut. Oleh karena itu, uninstall kemudian lakukan install ulang pada aplikasi tersebut agar sistem kembali berjalan dengan baik.
Nonaktifkan fitur reachability
Fitur reachability pada iPhone digunakan untuk mempermudah pengguna untuk menyentuh layar hanya dengan satu tangan. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk menjangkau dan mengoperasikan bagian atas layar dengan satu tangan. Namun fitur ini dapat menyebabkan masalah pada keyboard.
Untuk menonaktifkannya, kamu dapat memulainya dengan membuka settings, lalu pilih general, klik accessibility, kemudian geser tool reachability ke posisi off.
Pulihkan iPhone
Apabila keyboard belum juga membaik, kamu dapat melakukan pemulihan atau restore iPhone. Pemulihan iPhone dapat memperbaiki masalah keyboard jika masalah tersebut terkait dengan perangkat lunak atau pengaturan yang bermasalah. Cara memulihkan iPhone cukup dengan menggunakan aplikasi iTunes.
Caranya adalah dengan mengunduh aplikasi iTunes di komputer, sambungkan perangkat iPhone dengan komputer tersebut, pilih tab summary, kemudian klik restore iPhone.