Laptop merupakan salah satu alat elektronik yang sering mengalami masalah karena pemakaiannya yang rutin dan banyak komponen-komponen di dalamnya. Beberapa orang juga menggunakan laptop untuk pekerjaan sehingga laptop akan bekerja cukup keras.
Bagi kamu yang memiliki masalah pada laptop, tentu akan membawanya ke tempat servis. Sebelum memilih tempat servis, sebaiknya lakukan 7 tips berikut agar kamu mendapatkan tempat yang terbaik dan terpercaya:
Reputasi dan rekam jejak
Sebelum kamu memutuskan untuk melakukan servis laptop di suatu tempat, sebaiknya penting untuk melakukan pemeriksaan reputasi dan rekam jejak tempat service tersebut.
Telusuri ulasan dari pelanggan sebelumnya tentang tempat service tersebut. Situs seperti Google Maps, Yelp, atau platform lainnya sering kali memiliki ulasan dari pengguna yang dapat memberi gambaran tentang pengalaman mereka.
Selain itu, banyak tempat layanan memiliki kehadiran di media sosial seperti Facebook atau Instagram. Kamu bisa melihat ulasan dan komentar dari pelanggan di sana.
Pengalaman kerja teknisi
Sebaiknya sebelum kamu servis laptop, kamu harus melihat pengalaman kerja teknisi selama memperbaiki laptop sebelum-sebelumnya. Saat menghubungi atau berkunjung ke tempat service tersebut, mintalah informasi tentang pengalaman kerja teknisi yang akan menangani servis laptop kamu. Kamu dapat bertanya tentang latar belakang mereka, lama pengalaman kerja, dan spesialisasi dalam jenis service apa.
Apabila merasa tidak enak, kamu juga dapat melihat profil teknisi di situs web mereka. Kamu dapat melihat apakah ada informasi tentang latar belakang, sertifikasi, atau pengalaman kerja teknisi tersebut.
Tanya rekomendasi teman dan keluarga
Menanyakan rekomendasi dari teman dan keluarga adalah langkah yang baik untuk mengumpulkan informasi tentang tempat service laptop yang dapat dipercaya. Mintalah teman dan keluarga untuk menceritakan pengalaman mereka ketika menggunakan layanan tempat service tertentu. Tanyakan apakah mereka puas dengan hasilnya, apakah pekerjaan dilakukan dengan baik, dan apakah mereka akan merekomendasikan tempat tersebut.
Harga dan layanan
Sebelum memutuskan untuk melakukan servis laptop di suatu tempat, penting untuk memeriksa harga dan layanan yang ditawarkan untuk memastikan bahwa kamu mendapatkan pelayanan terbaik dan sesuai dengan kebutuhan.
Telepon atau kirim email ke tempat service yang kamu pertimbangkan dan minta informasi tentang layanan yang mereka tawarkan. Tanyakan tentang jenis layanan yang tersedia, termasuk perbaikan hardware, perangkat lunak, upgrade, dan layanan tambahan lainnya.
Mintalah estimasi biaya untuk layanan yang kamu butuhkan. Berikan deskripsi yang jelas tentang masalah yang kamu hadapi dengan laptop agar mereka dapat memberikan perkiraan biaya yang lebih akurat.
Cari tahu lokasi
Sebelum memutuskan untuk melakukan servis laptop di suatu tempat, penting untuk memeriksa lokasi tempat service tersebut agar mudah diakses dan sesuai dengan kebutuhan.
Gunakan Google Maps untuk mencari lokasi tempat service. Kamu dapat memasukkan nama tempat service atau alamatnya untuk melihat di mana lokasinya secara tepat. Perhatikan jarak dari lokasi kamu atau lokasi yang mudah diakses.
Kualitas layanan dan garansi
Penting untuk memeriksa kualitas layanan dan kebijakan garansi tempat service sebelum kamu melakukan servis agar kamu mendapatkan layanan yang baik dan memiliki perlindungan yang memadai setelah servis laptop.
Pastikan untuk bertanya tentang kebijakan garansi tempat service. Tanyakan berapa lama garansi berlaku dan apa saja yang dicakup dalam garansi tersebut. Pastikan Anda memahami apakah garansi hanya mencakup perbaikan tertentu atau apakah garansi tersebut mencakup semua masalah yang mungkin muncul setelah servis dilakukan.
Pangsa pasar
Lakukan penelitian online untuk mengetahui apakah tempat service tersebut memiliki reputasi yang baik di pasar. Bandingkan harga layanan antara beberapa tempat service. Ini akan memberi kamu gambaran tentang harga yang umumnya dikenakan di pasar untuk layanan tertentu.
Periksa apakah tempat service tersebut hadir di pasar secara offline, seperti pameran atau acara komunitas. Kehadiran mereka di acara-acara ini dapat memberikan indikasi bahwa mereka aktif dalam industri dan memiliki reputasi yang baik.