Industri perhotelan global dipenuhi dengan jaringan hotel besar yang menawarkan akomodasi dan layanan berkualitas tinggi kepada wisatawan di seluruh dunia. Beberapa jaringan hotel terbesar ini beroperasi melalui model franchise, yang memungkinkan mereka memperluas jangkauan dengan cepat dan efisien. Berikut ini adalah lima franchise hotel terbesar di dunia yang terkenal dengan reputasi mereka dalam menyediakan kenyamanan dan kemewahan.
1. Marriott International
Marriott International adalah salah satu jaringan hotel terbesar dan paling dikenal di dunia. Didirikan pada tahun 1927 oleh J. Willard Marriott, Marriott International kini memiliki lebih dari 7.600 properti di lebih dari 130 negara.
Keunggulan:
- Merek Beragam: Marriott mengoperasikan berbagai merek terkenal seperti Marriott Hotels, The Ritz-Carlton, Sheraton, dan Westin.
- Program Loyalitas: Marriott Bonvoy, program loyalitas mereka, menawarkan banyak manfaat bagi pelanggan setia termasuk poin yang dapat ditukarkan dengan penginapan gratis.
- Kualitas Pelayanan: Dikenal dengan layanan pelanggan yang unggul dan fasilitas yang lengkap.
2. Hilton Worldwide
Hilton Worldwide adalah nama besar lainnya dalam industri perhotelan. Didirikan oleh Conrad Hilton pada tahun 1919, Hilton kini memiliki lebih dari 6.200 properti yang tersebar di 118 negara.
Keunggulan:
- Beragam Merek: Hilton memiliki berbagai merek dari yang mewah hingga yang ekonomis, seperti Hilton Hotels & Resorts, Waldorf Astoria, Conrad, dan Hampton by Hilton.
- Inovasi Teknologi: Hilton dikenal dengan inovasi teknologi dalam pelayanan hotel, termasuk aplikasi seluler untuk check-in dan kunci digital.
- Program Loyalitas: Hilton Honors memberikan poin dan keuntungan eksklusif kepada anggotanya.
3. InterContinental Hotels Group (IHG)
InterContinental Hotels Group (IHG) adalah salah satu jaringan hotel terbesar di dunia, dengan lebih dari 5.900 hotel di hampir 100 negara. IHG didirikan pada tahun 2003, namun sejarahnya berakar dari tahun 1777 dengan pendirian Bass Brewery.
Keunggulan:
- Merek Terkenal: IHG mengelola merek-merek terkenal seperti InterContinental, Crowne Plaza, Holiday Inn, dan Kimpton Hotels.
- Program Loyalitas: IHG Rewards Club adalah salah satu program loyalitas terbesar dan paling fleksibel di industri perhotelan.
- Kepedulian Lingkungan: IHG berkomitmen pada praktik keberlanjutan dan ramah lingkungan melalui berbagai inisiatif hijau.
4. Wyndham Hotels & Resorts
Wyndham Hotels & Resorts adalah jaringan hotel besar lainnya yang mengoperasikan lebih dari 9.000 properti di sekitar 80 negara. Wyndham dikenal karena menawarkan berbagai pilihan akomodasi yang sesuai dengan berbagai anggaran.
Keunggulan:
- Pilihan Akomodasi Beragam: Wyndham mengelola merek-merek seperti Wyndham Grand, Ramada, Days Inn, dan Super 8.
- Aksesibilitas: Dengan banyaknya properti, Wyndham dapat diakses dengan mudah di berbagai lokasi, baik di pusat kota maupun destinasi liburan.
- Program Loyalitas: Wyndham Rewards memberikan kesempatan bagi tamu untuk mendapatkan dan menukarkan poin dengan mudah.
5. AccorHotels
AccorHotels adalah jaringan hotel multinasional asal Prancis yang memiliki lebih dari 4.800 hotel di 100 negara. Didirikan pada tahun 1967, Accor telah berkembang menjadi salah satu pemain utama di industri perhotelan.
Keunggulan:
- Merek Mewah hingga Ekonomis: Accor mengoperasikan berbagai merek mulai dari yang mewah seperti Raffles, Fairmont, dan Sofitel hingga yang ekonomis seperti ibis dan Mercure.
- Inovasi dan Digitalisasi: Accor sangat fokus pada inovasi dan digitalisasi untuk meningkatkan pengalaman tamu.
- Program Loyalitas: ALL – Accor Live Limitless menawarkan banyak keuntungan dan pengalaman eksklusif bagi anggotanya.
Kesimpulan
Kelima jaringan hotel terbesar ini tidak hanya dikenal karena ukuran dan jangkauan mereka yang luas, tetapi juga karena komitmen mereka terhadap kualitas layanan, inovasi, dan kepuasan pelanggan. Marriott International, Hilton Worldwide, InterContinental Hotels Group, Wyndham Hotels & Resorts, dan AccorHotels semuanya menawarkan berbagai pilihan akomodasi yang dapat memenuhi kebutuhan dan preferensi berbagai jenis wisatawan di seluruh dunia. Dengan memilih menginap di salah satu jaringan hotel ini, wisatawan dapat menikmati pengalaman menginap yang nyaman, aman, dan menyenangkan.