Perkembangan teknologi dan informasi memberikan beberapa kemudahan bagi kita. Jika dulu saat akan melakukan panggilan telepon, kita harus mendaftar paket telepon agar biaya menelpon bisa murah dan terjangkau, kini tidak demikian.
Saat ini panggilan telepon dapat dilakukan secara gratis, asalkan ponsel terkoneksi internet.
WhatsApp merupakan salah satu aplikasi penyedia panggilan telepon gratis sejak tahun 2015. Sejak saat itulah banyak pengguna yang beralih menggunakan WhatsApp untuk menelepon, baik melalui voice call maupun video call.
Hanya saja, telepon menggunakan WhatsApp seringkali mengalami kendala, misalnya putus-putus. Bagaimana mengatasinya? Berikut beberapa solusi mengatasi telepon WA putus-putus.
- Pastikan konektivitas jaringan stabil
Langkah pertama untuk mengatasi telepon WA putus-putus adalah memastikan koneksi internet di HP Anda benar-benar stabil. Bisa dicek dengan membuka sosial media seperti YouTube, download, dan lainnya.
Apabila stabil, maka kemungkinan besar panggilan telepon dan video tidak akan terjadi masalah atau tidak putus-putus.
- Cek perizinan aplikasi WhatsApp
Jika Anda sedang melakukan panggilan, namun tidak ada suaranya atau penerima tidak mendengar suara Anda, hal itu bisa dipicu oleh perizinan aplikasi. Jika demikian yang terjadi, proses mengatasinya sebagai berikut:
- Buka menu Pengaturan » Aplikasi & notifikasi » Aplikasi.
- Temukan dan pilih aplikasi WhatsApp, terlihat info aplikasi.
- Pilih Izin untuk melihat semua info perizinan aplikasi.
- Pastikan semua perizinan akses telah aktif.
- Cek tanggal dan waktu smartphone
Pastikan tanggal dan waktu di smartphone Anda berada pada setelan otomatis. Langkah ini akan menghindarkan masalah jaringan pada kartu SIM dan WhatsApp.
Alasannya, beberapa aplikasi, khususnya WhatsApp akan menolak beberapa aktivitas ketika tanggal dan waktu smartphone tidak sesuai dengan keadaan saat Anda menelpon.
- Coba hapus data aplikasi WhatsApp
Jika poin-poin di atas telah Anda lakukan namun masih tetap mengalami kesulitan dalam melakukan panggilan telepon maupun video WhatsApp, maka kembalikan setelan WhatsApp ke posisi default.